Hướng dẫn sử dụng cho nhân viên
Chụp. Sẵn sàng. Món đồ tiếp theo. Camera nhìn món đồ quyên góp trên bàn, vài giây sau hệ thống cho biết đó là gì, tình trạng, giá đề xuất và nơi chuyển đến. Trang camera có tiếng Việt: nhấn Tiếng Việt ở đầu trang (máy sẽ nhớ lựa chọn này). Tên nút được in như thế này. Trang kho hàng trên máy tính vẫn bằng tiếng Anh.
1. Chuẩn bị (một lần, trước giờ làm)
- Gắn máy tính bảng lên giá, camera sau nhìn thẳng xuống bàn nhận hàng. Cắm sạc. Tắt chế độ tự khóa màn hình (Auto-Lock: Never).
- Mở trang camera bằng tiếng Việt: https://ready.restoreone.app/capture?lang=vi
- Một cửa sổ hiện ra hỏi mã PIN. Nhập mã PIN riêng của bạn (quản lý cấp cho mỗi người một mã, 4 đến 12 số) rồi nhấn Mở khóa. Không cần gõ tên: máy nhận ra tên bạn từ mã PIN và hiện ở góc trên. Nếu cửa hàng dùng mã PIN chung, gõ tên bạn trong Cài đặt. Khi đổi ca, nhấn Đổi người dùng và nhập mã PIN của người mới.
- Kéo xuống dưới, mở Cài đặt: chọn cửa hàng của bạn (ví dụ Delray Beach ReStore). Tên bạn lấy từ mã PIN đã nhập (hoặc gõ tên bạn nếu dùng mã PIN chung) và được ghi lại mỗi khi bạn sửa giá.
- Dọn trống bàn. Hướng camera vào bàn (không hướng vào người), rồi nhấn Bật camera. Nếu trình duyệt hỏi quyền dùng camera, chọn Cho phép.
- Chờ dòng chữ "đã học bàn trống". Hệ thống đã nhớ bàn trống, bây giờ có thể bắt đầu.
Màn hình TV (bảng tổng hợp): mở https://ready.restoreone.app/ và nhập mã PIN của bạn một lần.
2. Nhận một món đồ
- Đặt món đồ lên bàn, giữa khung hình.
- Rút tay ra khỏi khung hình hoàn toàn. Không chạm vào món đồ nữa.
- Sau khoảng 1 đến 2 giây đứng yên, camera tự chụp. Vài giây sau thẻ kết quả hiện ra: tên món đồ, hạng (A đến D), giá đề xuất, nơi chuyển đến và mã SKU.
- Kiểm tra giá trong ô $. Nếu cần, sửa giá, hạng hoặc nơi chuyển, rồi nhấn Lưu.
- Nếu thẻ ghi Có thể là đồ thiết kế, máy đã tra giá trên mạng: dòng Kiểm tra giá trị cho biết giá bán của món tương tự và giá tem ReStore, giá đề xuất đã theo mức đó. Với món đồ bất kỳ, nhấn Kiểm tra giá trị để tra giá (mất tới một phút).
- Khi đã dán tem và đưa ra quầy, nhấn Đưa ra quầy.
- Lấy món đồ ra khỏi bàn. Bàn trống lại thì đặt món tiếp theo.
Muốn chụp lại: lấy món đồ ra rồi đặt lại. Muốn chụp ngay: nhấn Chụp ngay.
Từ chối: món đồ không được nhận (ví dụ nệm, ghế ô tô cho trẻ em, sơn đã mở nắp, đồ bọc vải bị bẩn). Không có giá. Không đưa ra quầy; báo cho quản lý và trả lại cho người quyên góp.
3. Ý nghĩa trên thẻ kết quả
| Trên màn hình | Nghĩa là |
|---|---|
| Quầy bán hàng | Đưa ra quầy bán trong cửa hàng |
| Bán trực tuyến | Món có giá trị, chụp ảnh để bán trực tuyến |
| Phụ tùng hoặc phế liệu | Lấy phụ tùng hoặc bán phế liệu |
| Tái chế | Đem đi tái chế |
| Từ chối | Không nhận |
| Hạng A / B / C / D | A: như mới. B: tốt. C: cũ, có hư nhẹ. D: hư nặng |
| Thử trước khi bán | Thử xem có chạy không trước khi bán (máy khoan, đèn, thiết bị điện) |
| Kiểm tra thu hồi | Kiểm tra sản phẩm có bị thu hồi không |
| Cần nhân viên | Hệ thống không chắc chắn, cần nhân viên xem lại |
4. Đồ lớn (ghế sofa, tủ lạnh, tủ bếp)
- Nhấn Đồ lớn.
- Đi quanh món đồ, mỗi góc nhấn Thêm góc chụp một lần: mặt trước, hai bên, mặt sau, nhãn hiệu, chỗ hư hỏng. Tối đa 6 ảnh. Giữ máy yên khi chụp.
- Nhấn Nhận diện. Tất cả ảnh thành một món đồ. Nhấn Hủy nếu muốn bỏ.
5. Biên nhận cho người quyên góp
- Khi món đồ cuối cùng của người quyên góp đã lên bảng, nhấn Biên nhận quyên góp (nút ghi số món đồ).
- Đưa máy tính bảng cho người quyên góp. Họ nhập tên (không bắt buộc), email, mã bưu chính nếu muốn, chọn ô nhận email khuyến mãi nếu muốn (ô này để trống sẵn), rồi nhấn Gửi biên nhận qua email. Nếu họ không có email, nhấn In biên nhận và chọn máy in trong mạng của cửa hàng. Biên nhận ghi món đồ và tình trạng, không ghi giá trị.
- Nếu họ không cần, nhấn Không cần biên nhận. Danh sách được xóa để nhận người tiếp theo.
- Nếu máy chủ chưa cài email, biên nhận được lưu lại; nhấn In biên nhận, hoặc nhân viên gửi hoặc in từ trang kho hàng.
6. Kho hàng, in tem và bán hàng
Trên máy tính, mở https://ready.restoreone.app/inventory (nhập mã PIN của bạn một lần).
- Tìm món đồ: gõ mã SKU, tên hoặc nhãn hiệu vào ô tìm kiếm. Sửa giá ngay trong ô giá, nhấn Enter.
- In tem giá: nhấn Tag trên một dòng, hoặc chọn nhiều dòng rồi nhấn Print tags. Tem có mã vạch.
- Bán hàng: nhấn Register, quét mã vạch hoặc gõ SKU, chọn cách trả tiền (tiền mặt, thẻ, séc), nhấn Complete sale, in hóa đơn.
- Trả hàng, hủy hóa đơn: cần quản lý. Máy sẽ hỏi mã PIN quản lý.
7. Khi có sự cố
| Vấn đề | Cách xử lý |
|---|---|
| Cửa sổ hỏi mã PIN hiện ra | Nhập mã PIN riêng của bạn, nhấn Mở khóa. Nếu báo Mã PIN sai, thử lại; quên mã thì hỏi quản lý. Nhập sai nhiều lần sẽ bị khóa một phút. |
| Cửa sổ Cần mã PIN quản lý hiện ra khi lưu giá | Giá bạn đặt cách giá máy gợi ý hơn mức cho phép. Gọi quản lý nhập mã PIN của họ rồi nhấn Duyệt, hoặc nhấn Hủy và giữ giá gợi ý. Cả tên bạn và tên quản lý được ghi lại. |
| Camera không mở | Cho phép camera trong cài đặt trình duyệt, rồi nhấn Bật camera lại. |
| Bàn trống cũng bị chụp, hoặc món đầu tiên không được chụp | Dọn trống bàn, nhấn Học lại bàn trống. |
| Một món đồ ra hai thẻ | Không chạm vào món đồ sau khi đặt. Trong Cài đặt chọn Chỉ khi nhấn và dùng nút Chụp ngay nếu cần. |
| Chụp rồi nhưng không có kết quả | Lấy món đồ ra, đặt lại. Nếu vẫn không được, báo quản lý. |
| Giá hoặc tên sai | Sửa trên thẻ kết quả rồi nhấn Lưu. Mọi thay đổi được ghi lại với tên người đăng nhập và tên quản lý đã duyệt (nếu có). Tên món đồ do máy đọc có thể bằng tiếng Anh; sửa trong kho hàng nếu cần. |
Quyền riêng tư
Camera chỉ nhìn vào bàn, không quay mặt người, không nhận diện khuôn mặt. Ảnh được lưu trên máy chủ của cửa hàng và gửi đến Anthropic (Claude) chỉ để nhận diện món đồ.